家电的智能功能备受消费者青睐。根据中国质量协会发布的热水器、油烟机、空调、电视等多个家电产品的2022年用户满意度监测报告，我国家电产品智能化不断升级，智能功能受到用户认可。

根据此次报告的检测数据，电热水器产品智能化不断升级，智能电热水器用户满意度水平高于非智能产品。其中，具有语音控制、手机App控制、自动杀菌等功能的产品用户满意度更高。在用户对产品质量的评价中，智能功能的稳定性、使用方便性得分高于其他产品质量指标。

燃气热水器产品的用户满意度创近五年来的最高水平，其智能功能的稳定性和使用方便性得到用户认可。用户表示，最常用的燃气热水器智能功能是智能调温功能、手机App控制和语音控制等。用户对智能功能的稳定性、使用方便性的评价比上一年提高了2分。与电热水器相同，燃气热水器的智能功能优化，持续提升了用户的使用体验，购买智能功能燃气热水器的用户满意度比非智能的高。

对于油烟机产品来说，烟感应功能成为用户最满意的智能功能。监测结果显示，智能油烟机的用户满意度比非智能油烟机高，用户较常用的智能功能有烟感应、手势控制、温度感应、智能清洗提醒等。

报告监测结果显示，具有视频通话功能的电视用户满意度得分最高，其次是智能语音交互、智能推荐功能电视，用户满意度均高于行业平均水平。用户推荐具有语音交互、视频通话等智能功能电视的意愿也更加强烈。

此外，空调的智能化为用户带来更多便利、舒适。分别有67.6%、51.8%、38.8%和30.8%的用户经常使用空调的手机App控制、自调节控温祛湿调风、自清洗和语音控制等智能功能。其中，得分最高的智能体验指标是“智能功能的稳定性、使用方便性”，其次是“操作简便舒适性”。

中国质量协会表示，目前手机移动端的视频功能不断增强，传统的电视视频功能被分流得越来越多。发挥电视的大屏优势，进一步优化、完善电视的语音交互、视频通话、与其他设备的互联互通等智能功能，弥补交互、应用等短板，适应用户更多需求，是突破目前电视行业困境的关键，智能功能不断完善应是电视场景创新的核心。

“沉浸式回家”的短视频你刷到过吗?

“年轻人回家的仪式感”“能不动手就不动手”“妈妈来我家都惊呆了”……在这些视频中，酒精喷枪、洗手液机、智能音箱、空气炸锅、自动饮水机、扫地机器人、智能垃圾桶、冲牙器、空气加湿器等智能小家电纷纷出场，向观众展示轻松、有品质的美好生活图景。

“沉浸式回家”视频的走红映射了市场的变化，与传统家电相比，造型更精致、功能更细分、操作更方便的智能小家电，成了当代年轻人开启独立生活过程中的家居“新宠”。

智能小家电：“Z世代”的“心头好”

小家电不同于大功率、大体积的家用电器(如冰箱、洗衣机、空调等)，一般体积较小，运用场景广泛，主要包括厨卫类小家电、居家类小家电和个人护理类小家电。

随着被称为“Z世代”的年轻人日渐成为消费的主力军，颜值不俗、创意十足、入手门槛低的小家电能有效辅助年轻人的个人居家生活，满足了年轻人轻松提升生活品质的追求，掀起一股新消费风潮。

艾媒咨询的《2022-2023年中国智能小家电行业消费趋势监测与案例研究报告》显示，中国智能小家电呈持续发展趋势，2023年市场规模有望达到1924亿元。消费者年龄集中在26-30岁、31-40岁，合计超过七成;大多具有中等及以上收入水平，多分布于一二线和新一线等高线级城市(75.5%)。

“Z世代”正成为智能小家电的主要消费群体。无论是买房还是租房居住，小家电都越来越多地出现在了他们的生活中，发挥着重要作用。

“在外租房生活，硬件改不了，就从软件提升生活品质。智能小家电使用方便，价格不高，买了能极大地提升生活幸福感。”上班族小张工作两年来，家里购置了一个又一个“小件”——电动牙刷、冲牙器、破壁机、电水壶、电火锅、智能泡脚桶等占据了小张家产的“半壁江山”。

“新婚的年轻人更喜欢采购功能齐全、大幅解放双手的智能小家电。”商场的导购人员指着商品展销架告诉记者，能使用手机远程操作和预约做饭的厨房小家电、集煮烤煎于一体的电锅、扫地机器人、擦窗机器人、洗地机都很受欢迎。